De Customer Experience trends van 2023 ... Experience trends van 2023 15 mei 2023 Sales BBP Media Het menselijk wordt menselijke nóg belangrijker om je te onderscheiden Van relatiemodellen tot de laatste kans voor klantfeedback Ontdek ...
Nieuwe CX trends voor 2023 CX trends voor 2023 30 november 2022 Ryan Baij Wat speelt er in de wereld van de Customer Experience Hoe ziet deze wereld eruit in 2023 Bernard Marr van Forbes zette wat trends op een rijtje ...
CCMA Manager of the Year 2023 Manager of the Year 2023 3 oktober 2023 Kel Koenen Op donderdag 2 november 2023 vindt de uitreiking van Manager of the Year Award 2023 plaats De grootste award show van de klantcontactbranche in ...
Van minuten naar seconden: hoe snel moet CX zijn in 2023? ... hoe snel moet CX zijn in 2023 20 januari 2023 Gastauteur De voice of the customer is vaak onderwerp van gesprek in de wereld van klantsupport de marketingliteratuur en de media Als we die stem ...
Gezonde start van 2023 voor klant bij AH start van 2023 voor klant bij AH 2 januari 2023 Ryan Baij Albert Heijn wil zijn klanten helpen met een gezonde start van 2023 De eerste weken van 2023 staan in het teken van handige tips over ...
ECCCSA 2023: een ode aan uitmuntende klantenservice 2023 een ode aan uitmuntende klantenservice 22 november 2023 Kel Koenen De European Contact Centre Customer Service Awards 2023 ECCCSA één van de meest prestigieuze prijzen voor de Europese ...
KSF Jaarcongres 2023: FutureFlow in de spotlight Jaarcongres 2023 FutureFlow in de spotlight 4 oktober 2023 Kel Koenen Op donderdag 16 november staat technologische evolutie en innovatie centraal tijdens het KSF Jaarcongres 2023 Onder de noemer ...
Marketingfacts Jaarboek 2023-2024 nú te bestellen Jaarboek 2023 2024 nú te bestellen 10 mei 2023 Redactie Het Marketingfacts Jaarboek 2023 2024 is vorige week van de drukpers gerold en is nu uit de pre order fase vandaag bestellen is ...
Eneco en Omoda winnen DDMA Customer Data Awards 2023 ... DDMA Customer Data Awards 2023 1 december 2023 Michiel van Zaane De winnaars van de DDMA Customer Data Awards 2023 zijn energieleverancier Eneco in de categorie Enterprise De Data Challenger Award ...
Winnaars Klantcontactquiz 2023 Klantcontactquiz 2023 2 oktober 2023 Kel Koenen In de zoektocht dé parels in customer service zijn vrijdagavond de drie winnaars van de Klantcontact Quiz 2023 bekendgemaakt Alewijn ...